服务商模式和商户模式的区别究竟在哪?一文给你讲清楚

你找兼职项目或者创业机会的时候,是不是经常被「服务商」和「商户」这两个概念绕得晕头转向?别着急,今天我就用最接地气的方式帮你理明白,看完就能分得明明白白!

咱们先拿大家都熟悉的微信支付举例子,讲完你一下子就能懂。比如你开了一家小面馆,想要接入微信支付收款,这时候通常有两种选择:

① 直接向微信支付申请开通普通商户号:得自己申请公众号,每年交300元年审费,还要开发系统完成对接,所有交易资金微信支付直接结算给你。你只需要操心产品口味、店面服务、顾客评价,专注把这一碗面做好。

② 通过服务商接入微信支付:比如你找本地一家科技公司帮你全权操作。他们帮你填资料、装系统、调试设备,连300元年费都帮你省了。你只需要专心煮面、培训服务员就行。这家科技公司就是服务商,他们同时对接几十上百家商户,帮微信支付做线下推广。

角色定位:你是管家还是厨师?

服务商就像是区域大管家,核心负责帮平台拓展市场。他们要组建团队谈商家、做地推活动、培训推广人员的获客话术。比如抖音本地生活的服务商,就要负责一个城市里所有合作餐厅的入驻签约,还要策划「满50减15」这类优惠活动吸引用户下单。

商户就是踏踏实实做生意的经营者。开奶茶店的店长要琢磨配方、控制每杯成本、培训店员做好服务。我之前见过一个90后店主,把20平的小店做到月流水15万,靠的就是每天盯产品品质,最终把复购率做到了40%。

赚钱方式:量大抽佣vs单件利润

服务商赚的是规模走量的钱。去年我接触过一个外卖服务商团队,每成功拉新一家店就有200元奖励,后续用户通过他们地推码下单还能再抽0.3%的佣金。一个30人的团队覆盖3个区,月佣金能做到8万多。

商户赚的是产品差价利润。一杯杨枝甘露卖18元,算上芒果、西柚、包材成本一共9块,分摊人工房租3块,剩下6块就是利润。想要多赚钱要么提价(但大概率会掉销量),要么靠抖音做爆款,一条视频带火单品就能做到日销500杯。

运营重点:往外冲vs向内抓

服务商运营最核心的就是两件事:- 搞流量:在快手投信息流广告、去大学城做扫码送礼拉新- 管团队:设阶梯式奖励,地推员拉新1家店奖80元,满10家额外再加200元

商户更侧重抓内部运营细节:- 火锅店老板每天亲自抽检肉卷厚度,把控品质- 奶茶店换用可降解杯每杯成本贵1毛,但小红书打卡率涨了40%- 收银台放0.5元的免费薄荷糖,客户等餐的投诉直接少了七成

风险差异:绑定平台vs单打独斗

服务商和平台是深度绑定的关系,就像微信支付服务商必须使用官方接口。但遇上平台政策突变就会非常被动,我有个朋友做社区团购服务商,平台抽成从8%涨到15%,整个团队直接扛不住成本亏本解散了。

所有风险都需要商户自己扛。今年猪肉价格涨了30%,面馆一碗牛肉面的成本多了4块钱,不敢涨价只能少放两片肉,结果大众点评评分掉到了3.8分。更别说网红产品迭代快,前年还火冰粉今年就流行椰子冻了。

其实选哪种模式,核心取决于你手上有什么资源。如果你有团队、擅长做流量拓展,服务商模式起量更快;如果你有产品手艺或独家货源,商户模式会更稳当。我第一个项目选的就是服务商方向,帮视频号商家做代运营,3个月就做到了月佣金2万多。

我最近在必集客看项目的时候发现,上面能直接对比两种模式的资源。平台已经提前筛选好了抖音服务商、视频号商家这类一手渠道,对接效率挺高的,想要找正规项目的朋友可以去看看。我认识一个做宠物用品的伙伴,就是在上面找到源头工厂,直接省了20%的进货成本。

现在你应该清楚该怎么选了吧?服务商要广度拼规模,商户要深度做品质。具体操作遇到问题,欢迎随时交流,我看到都会回!

出自:集客圈小编Z

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